La présente politique décrit la manière dont ADNETS SAS, éditrice de la boutique en ligne pokeshop.cards, collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ADNETS SAS, société par actions simplifiée au capital de 100,00 €
Siège social : 12 Allée des Sassafras, 33500 Les Billaux, France
SIRET : 939 821 971 00016 — RCS Libourne 939 821 971
Responsable du traitement : Anthony Chapeltegui
Contact : contact@pokeshop.cards
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montants, date, mode de livraison.
- Données de compte : identifiant et mot de passe chiffré, si vous créez un compte client.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : les paiements sont traités directement par notre prestataire Stripe, qui seul manipule vos coordonnées de carte.
Finalités et bases légales
- Traitement et livraison des commandes — exécution du contrat de vente.
- Facturation et comptabilité — respect de nos obligations légales.
- Service client et suivi des commandes — exécution du contrat.
- Prévention de la fraude — intérêt légitime.
Vos données ne sont utilisées à aucune fin de prospection commerciale sans votre accord préalable, et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Chronopost et Mondial Relay — acheminement des colis (nom, adresse, téléphone, e-mail pour le suivi).
- Microsoft 365 — acheminement des e-mails transactionnels.
- Odoo — gestion commerciale et comptable, hébergée dans l’Union européenne.
Durée de conservation
- Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis 3 ans sans activité.
- Documents comptables (factures, commandes) : 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Données techniques : 13 mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@pokeshop.cards ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : gestion du panier, session utilisateur et sécurité. Ces cookies ne requièrent pas votre consentement. Des cookies de mesure d’audience peuvent également être déposés ; vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur, sans que cela n’empêche de passer commande.
Sécurité
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